Ceci est une traduction fournie pour votre commodité. Si quoi que ce soit ici diffère de la version anglaise, la version anglaise est celle qui a force de loi.

Juridique

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 12 juin 2026

Ces Conditions d'utilisation (les « Conditions ») régissent votre accès à et votre utilisation de l'application de bureau HireCue, du portail de compte à account.hirecue.ai, et du site hirecue.ai (ensemble, le « Service »). Le Service est exploité par Yasha Limited (registration no. HE 419811), Office 908H, 9th floor, Nicolaou Pentadromos Center, Limassol 3312, Cyprus (« HireCue », « nous », « notre »). En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez pas le Service.

1. Le Service

HireCue est un assistant IA en temps réel pour les entretiens d'embauche. L'application de bureau transcrit l'audio de votre appareil en temps réel et utilise des modèles d'IA tiers pour suggérer des réponses dans un volet privé à l'écran. Le Service comprend également des fonctionnalités optionnelles telles qu'une base de connaissances locale, des questions basées sur des captures d'écran, et les mises à jour automatiques.

2. Admissibilité et comptes

Vous devez avoir au moins 16 ans (ou l'âge de consentement numérique dans votre pays, s'il est plus élevé) et être en mesure de conclure un contrat contraignant pour utiliser le Service. Vous êtes responsable de vos identifiants de compte et de toute activité sous votre compte. Fournissez des informations exactes et maintenez-les à jour. Un compte est destiné à une seule personne ; les comptes ne peuvent pas être partagés ou revendus.

3. Plan gratuit

Nous pouvons proposer un plan gratuit ou une version d'essai avec une utilisation limitée. Les limites d'utilisation gratuite, les fonctionnalités incluses et la disponibilité peuvent changer à tout moment. Un plan gratuit ne nécessite pas de mode de paiement.

4. Abonnements et facturation

Plans. Les plans payants, les prix actuels, et l'utilisation incluse sont affichés sur la page de tarification et dans le portail de compte. Les prix sont indiqués en dollars américains sauf indication contraire ; les taxes applicables peuvent être ajoutées à la caisse.
Renouvellement automatique. Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation (mensuelle ou annuelle) jusqu'à l'annulation. En vous abonnant, vous nous autorisez, ainsi que notre processeur de paiement, à débiter votre mode de paiement à chaque renouvellement.
Traitement des paiements. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement tiers. Nous ne stockons pas les détails complets de votre carte.
Changements de prix. Nous pouvons modifier les prix avec un préavis d'au moins 30 jours. Les changements s'appliquent à partir de votre prochain renouvellement ; si vous n'êtes pas d'accord, annulez avant que le renouvellement ne prenne effet.
Paiements échoués. Si un débit de renouvellement échoue, nous pouvons le réessayer et pouvons suspendre ou rétrograder votre plan jusqu'à ce que le paiement réussisse.

5. Annulation et remboursements

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans le portail de compte. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation actuelle ; vous gardez l'accès payant jusqu'à ce moment-là et ne serez pas facturé à nouveau. Les remboursements sont traités comme décrit dans notre Politique de remboursement et d'annulation, qui fait partie intégrante de ces Conditions.

6. Utilisation équitable et budgets d'utilisation

Les fonctionnalités décrites comme « illimitées » sont soumises à une utilisation équitable et personnelle et à des mesures de protection contre les abus, l'automatisation et la revente. Les plans qui incluent des budgets d'utilisation pour des modes de réponse spécifiques se comportent comme décrit sur la page de tarification : lorsqu'un budget est épuisé, le Service revient au mode suivant disponible plutôt que de vous couper l'accès. Nous pouvons ajuster les limites techniques pour protéger l'intégrité du Service.

7. Utilisation acceptable — et vos responsabilités

Vous acceptez de ne pas :

utiliser le Service en violation de toute loi ou réglementation applicable ;
désassembler, décompiler, ou tenter d'extraire le code source, les modèles, ou les invites du Service, sauf si cette restriction est interdite par la loi ;
contourner les limites d'utilisation, les droits, ou les protections techniques, ou accéder au Service par des moyens automatisés ;
revendre, sous-licencier, ou fournir le Service à des tiers, ou partager l'accès au compte ;
utiliser le Service pour développer un produit concurrent ;
télécharger du contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser, ou du contenu qui est contraire à la loi ou malveillant.

Votre responsabilité quant à la façon dont vous utilisez HireCue. Le Service traite l'audio de conversation en direct. Les lois relatives à l'enregistrement et au traitement des conversations varient selon la juridiction, et beaucoup exigent le consentement de tous les participants. Séparément, les entretiens d'embauche, les examens, et les évaluations peuvent être régis par les règles, contrats, ou politiques des organisations qui les gèrent. Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation du Service — y compris la capture ou le traitement de l'audio d'autres participants — respecte les lois qui vous s'appliquent, d'obtenir tout consentement requis, et de respecter les règles, accords, ou politiques auxquels vous êtes soumis. HireCue n'encourage ni ne condone l'utilisation du Service en violation de ce qui précède, et nous pouvons suspendre les comptes utilisés illégalement.

8. Résultat de l'IA

Les suggestions sont générées par des modèles d'intelligence artificielle. Le résultat de l'IA peut être inexact, incomplet, ou inapproprié pour votre situation, et des entrées identiques peuvent produire des résultats différents. Le Service est fourni à titre informatif ; ce n'est pas un conseil professionnel, juridique, ou d'orientation de carrière. Vous êtes responsable de l'évaluation du résultat avant de vous y fier. Nous ne promettons aucun résultat, y compris en termes de résultats d'entretien ou d'embauche.

9. Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous fournissez — l'audio, les documents dans votre base de connaissances, les invites, et les paramètres (« Votre Contenu »). Vous nous accordez les droits limités nécessaires pour exploiter le Service : traiter Votre Contenu en temps réel, y compris par les fournisseurs tiers énumérés dans notre Politique de confidentialité, uniquement pour vous fournir le Service. Les transcriptions et les fichiers de base de connaissances sont stockés localement sur votre appareil, et non sur nos serveurs. Nous n'utilisons pas Votre Contenu pour entraîner des modèles d'IA.

10. Notre propriété intellectuelle

Le Service, y compris l'application, le site, le design, et la marque, est la propriété de HireCue et de ses concédants de licence. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable, révocable, d'installer et d'utiliser l'application sur les appareils que vous contrôlez, pour votre usage personnel, soumise à ces Conditions. Les commentaires que vous choisissez de nous envoyer peuvent être utilisés sans restriction ni compensation.

11. Services tiers

Le Service dépend de fournisseurs tiers (tels que le traitement des paiements, la reconnaissance vocale, et les fournisseurs de modèles d'IA). Leur disponibilité est en dehors de notre contrôle, et le traitement des données par ces fournisseurs est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. Mises à jour, changements, et disponibilité

L'application peut télécharger et installer les mises à jour automatiquement. Nous développons continuellement le Service et pouvons ajouter, modifier, ou supprimer des fonctionnalités. Nous visons une haute disponibilité, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu, et le Service peut être indisponible en raison de la maintenance, des pannes de tiers, ou d'événements en dehors de notre contrôle. Si nous discontinuons complètement le Service, nous donnerons un préavis raisonnable et rembourserons la portion inutilisée de toute période prépayée.

13. Durée et résiliation

Ces Conditions s'appliquent tant que vous utilisez le Service. Vous pouvez arrêter d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès si vous violez matériellement ces Conditions, si la loi l'exige, ou pour protéger le Service ou d'autres utilisateurs ; si possible, nous vous notifierons et, sauf en cas de violation matérielle de votre part, rembourserons la portion inutilisée de toute période prépayée. Les sections qui, par leur nature, doivent survive à la résiliation (y compris 8–10 et 14–17) survivent.

14. Clauses de non-responsabilité

LE SERVICE EST FOURNI « EN L'ÉTAT » ET « TAL QUEL ». DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, NOUS DÉCLINONS TOUTES LES GARANTIES, EXPLICITES OU IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES DE COMMERCIALITÉ, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, ET DE NON-CONTREFAÇON. RIEN DANS CES CONDITIONS N'EXCLUT LES GARANTIES OU DROITS QUI NE PEUVENT PAS ÊTRE EXCLUS EN VERTU DE LA LOI APPLICABLE, Y COMPRIS LES DROITS DES CONSOMMATEURS OBLIGATOIRES DANS VOTRE PAYS DE RÉSIDENCE.

15. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI : (A) AUCUNE DES PARTIES N'EST RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS, OU PUNITIFS, OU DE LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, OU DE DONNÉES ; ET (B) NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE DÉCOULANT DE OU RELATIVE AU SERVICE EST LIMITÉE AUX MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS DANS LES 12 MOIS AVANT L'ÉVÉNEMENT DONNANT NAISSANCE À LA RÉCLAMATION. CES LIMITES NE S'APPLIQUENT PAS À LA RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT PAS ÊTRE LIMITÉE PAR LA LOI, Y COMPRIS LA RESPONSABILITÉ POUR INTENTION OU NÉGLIGENCE GRAVE.

16. Indemnisation

Vous allez indemniser et dégager HireCue de toute responsabilité à l'égard des réclamations de tiers, et des frais connexes et des honoraires juridiques raisonnables, découlant de votre violation de la Section 7 (Utilisation acceptable), y compris tout défaut d'obtention des consentements requis pour le traitement de l'audio.

17. Loi applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par les lois de la République de Chypre, sans égard à ses règles de conflit de lois. Les litiges seront résolus par les tribunaux de la République de Chypre, sauf que les consommateurs peuvent également se fier aux lois obligatoires de protection des consommateurs et intenter une action en justice dans les tribunaux de leur pays de résidence.

18. Changements à ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Pour les changements matériels, nous vous donnerons un avis (par exemple par email ou dans l'application) au moins 14 jours avant leur entrée en vigueur. Si vous continuez à utiliser le Service après la date d'entrée en vigueur, les Conditions mises à jour s'appliquent ; si vous n'êtes pas d'accord, annulez votre abonnement avant cette date.

19. Dispositions générales

Si une disposition de ces Conditions est jugée inapplicable, le reste reste en vigueur. Vous ne pouvez pas céder ces Conditions ; nous pouvons les céder en connexion avec une fusion, une acquisition, ou une vente d'actifs. Ces Conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement et d'annulation, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant le Service.

20. Contact

Questions sur ces Conditions : support@hirecue.ai.