Juridisch
Servicevoorwaarden
Deze Servicevoorwaarden (de "Voorwaarden") bepalen uw toegang tot en gebruik van de HireCue desktop-applicatie, het accountportal op account.hirecue.ai en de website hirecue.ai (samen de "Service"). De Service wordt beheerd door Yasha Limited (registratienummer HE 419811), Kantoor 908H, 9e verdieping, Nicolaou Pentadromos Center, Limassol 3312, Cyprus ("HireCue", "wij", "ons"). Door een account te maken of de Service te gebruiken, stemt u in met deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de Service niet.
1. De Service
HireCue is een real-time AI-assistent voor interviews. De desktop-applicatie transcribeert audio op uw apparaat in real-time en gebruikt AI-modellen van derden om antwoorden voor te stellen in een privé overlay op het scherm. De Service bevat ook optionele functies zoals een lokale kennisbank, op screenshots gebaseerde vragen en automatische updates.
2. Geschiktheid en accounts
U moet minstens 16 jaar oud zijn (of de leeftijd voor digitale toestemming in uw land, als deze hoger is) en in staat zijn om een bindend contract aan te gaan om de Service te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor uw accountgegevens en voor alle activiteiten onder uw account. Verstrek nauwkeurige informatie en houd deze up-to-date. Eén account is voor één persoon; accounts mogen niet worden gedeeld of doorverkocht.
3. Gratis plan
Wij kunnen een gratis plan of proefperiode aanbieden met beperkt gebruik. Gratis gebruikslimieten, inbegrepen functies en beschikbaarheid kunnen op elk moment veranderen. Een gratis plan vereist geen betaalmethode.
4. Abonnementen en facturering
- Plannen. Betaalde plannen, huidige prijzen en inbegrepen gebruik worden weergegeven op de prijzingspagina en in het accountportal. Prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars, tenzij anders vermeld; toepasselijke belastingen kunnen bij het afrekenen worden opgeteld.
- Automatische vernieuwing. Abonnementen vernieuwen zich automatisch aan het einde van elke factureringsperiode (maandelijks of jaarlijks) totdat deze wordt geannuleerd. Door u in te schrijven authoriseert u ons en onze betaalprovider om uw betaalmethode bij elke vernieuwing in rekening te brengen.
- Betaling. Betalingen worden verwerkt door een externe betalingsverwerker. Wij slaan uw volledige kaartgegevens niet op.
- Prijsveranderingen. Wij kunnen prijzen wijzigen met minstens 30 dagen voorafgaande kennisgeving. Wijzigingen gaan in werking vanaf uw volgende vernieuwing; als u niet akkoord gaat, annuleer dan voor de vernieuwing van kracht wordt.
- Mislukte betalingen. Als een verlengingsbetaling mislukt, kunnen wij deze opnieuw proberen en uw plan opschorten of downgraden totdat betaling slaagt.
5. Annulering en restitutie
U kunt uw abonnement op elk moment in het accountportal opzeggen. De annulering gaat in aan het einde van de huidige factureringsperiode; u behoudt betaalde toegang tot dan toe en wordt niet opnieuw in rekening gebracht. Restituties worden afgehandeld zoals beschreven in ons Restitutie & Annuleringsbeleid, dat deel uitmaakt van deze Voorwaarden.
6. Redelijk gebruik en gebruiksbudgetten
Functies die als "onbeperkt" worden beschreven, zijn onderhevig aan redelijk, persoonlijk gebruik en aan beveiligingen tegen misbruik, automatisering en doorverkoop. Plannen die gebruiksbudgetten voor specifieke antwoordmodi bevatten, werken zoals beschreven op de prijzingspagina: wanneer een budget is uitgeput, valt de Service terug op de volgende beschikbare modus in plaats van u af te snijden. Wij kunnen technische limieten aanpassen om de integriteit van de Service te beschermen.
7. Aanvaardbaar gebruik — en uw verantwoordelijkheden
U gaat ermee akkoord niet:
- de Service in strijd met geldende wetgeving of regelgeving te gebruiken;
- de bron code, modellen of prompts van de Service reverse engineering, decompileren of proberen uit te pakken, behalve waar dergelijke beperking wettelijk is verboden;
- gebruikslimieten, rechten of technische beschermingen te omzeilen, of de Service via geautomatiseerde middelen te benaderen;
- de Service door te verkopen, in sublicentie uit te geven of aan derden ter beschikking te stellen, of accounttoegang te delen;
- de Service te gebruiken om een concurrerend product te ontwikkelen;
- inhoud te uploaden waar u geen recht op heeft, of inhoud die onwettig of schadelijk is.
Uw verantwoordelijkheid voor het gebruik van HireCue. De Service verwerkt live gespreksaudio. Wetten over opnemen en verwerken van gesprekken verschillen per jurisdictie, en veel vereisen toestemming van alle deelnemers. Afzonderlijk kunnen interviews, examens en beoordelingen worden beheerst door regels, contracten of beleidsregels van de organisaties die deze uitvoeren. U bent alleen verantwoordelijk ervoor dat uw gebruik van de Service — inclusief het vastleggen of verwerken van audio van andere deelnemers — in overeenstemming is met de wetten die voor u gelden, voor het verkrijgen van vereiste toestemmingen, en voor alle regels, overeenkomsten of beleidsregels waaraan u onderhevig bent. HireCue moedigt of verdedigt het gebruik van de Service niet in strijd met het bovenstaande, en we kunnen accounts die onwettig worden gebruikt, opschorten.
8. AI-output
Suggesties worden gegenereerd door AI-modellen. AI-output kan onnauwkeurig, onvolledig of ongeschikt voor uw situatie zijn, en identieke invoer kan verschillende uitvoer opleveren. De Service wordt aangeboden voor informatiedoeleinden; het is geen professioneel, juridisch of carrièreadvies. U bent verantwoordelijk voor het evalueren van uitvoer voordat u erop vertrouwt. Wij doen geen belofte van enig resultaat, inclusief interview- of aanstellingsresultaten.
9. Uw inhoud
U behoudt alle rechten op de inhoud die u verstrekt — audio, documenten in uw kennisbank, prompts en instellingen ("Uw inhoud"). U geeft ons de beperkte rechten die nodig zijn om de Service uit te voeren: om Uw inhoud in real-time te verwerken, ook via de providers van derden die in ons Privacybeleid worden vermeld, uitsluitend om u de Service te bieden. Transcripten en kennisbankbestanden worden lokaal op uw apparaat opgeslagen, niet op onze servers. Wij gebruiken Uw inhoud niet om AI-modellen te trainen.
10. Ons intellectuele eigendom
De Service, inclusief de applicatie, website, ontwerp en branding, is eigendom van HireCue en haar licentiegevers. Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de applicatie op apparaten die u controleert te installeren en te gebruiken, voor uw persoonlijk gebruik, onder voorbehoud van deze Voorwaarden. Feedback die u ons kunt sturen, kan zonder beperking of vergoeding worden gebruikt.
11. Services van derden
De Service is afhankelijk van providers van derden (zoals betaalsverwerking, spraak-naar-tekst en AI-modelproviders). Hun beschikbaarheid ligt buiten onze controle, en hun verwerking van gegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid.
12. Updates, wijzigingen en beschikbaarheid
De applicatie kan automatisch updates downloaden en installeren. We ontwikkelen de Service voortdurend verder en kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. We streven naar hoge beschikbaarheid, maar garanderen geen onderbreking van bedrijf, en de Service kan niet beschikbaar zijn vanwege onderhoud, storingen van derden of gebeurtenissen buiten onze controle. Als we de Service volledig stopzetten, geven we redelijke kennisgeving en restitueren we het ongebruikte gedeelte van een betaalde periode.
13. Looptijd en beëindiging
Deze Voorwaarden gelden zolang u de Service gebruikt. U kunt de Service op elk moment niet meer gebruiken en uw account verwijderen. Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen als u materieel inbreuk maakt op deze Voorwaarden, indien wettelijk vereist, of ter bescherming van de Service of andere gebruikers; voor zover praktisch zullen wij u op de hoogte stellen en, behalve in geval van materiële inbreuk door u, het ongebruikte gedeelte van een betaalde periode restitueren. Secties die van nature na beëindiging zouden moeten voortduren (inclusief 8–10 en 14–17) voortduren.
14. Disclaimers
DE SERVICE WORDT AANGEBODEN "ALS IS" EN "ALS BESCHIKBAAR". VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES, UITDRUKKELIJK OF IMPLICIET, VAN DE HAND, INCLUSIEF VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL EN NIET-INBREUK OP AUTEURSRECHTEN. NIETS IN DEZE VOORWAARDEN SLUIT GARANTIES OF RECHTEN UIT DIE NIET KUNNEN WORDEN UITGESLOTEN ONDER GELDENDE WET, MET INBEGRIP VAN VERPLICHTE CONSUMENTENRECHTEN IN UW LAND VAN WOONPLAATS.
15. Beperking van aansprakelijkheid
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN: (A) GEEN VAN BEIDE PARTIJEN IS AANSPRAKELIJK VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLG- OF STRAFSCHADEVERGOEDING, OF VOOR VERLOREN WINST, INKOMSTEN OF GEGEVENS; EN (B) ONZE TOTALE AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIEND UIT OF BETREKKING HEBBEND OP DE SERVICE IS BEPERKT TOT DE BEDRAGEN DIE U ONS IN DE 12 MAANDEN VOOR DE GEBEURTENIS DIE AANLEIDING GUNT TOT DE VORDERING HEEFT BETAALD. DEZE LIMIETEN ZIJN NIET VAN TOEPASSING OP AANSPRAKELIJKHEID DIE NIET WETTELIJK KAN WORDEN BEPERKT, MET INBEGRIP VAN AANSPRAKELIJKHEID VOOR OPZET OF GROVE SCHULD.
16. Schadevergoeding
U zult HireCue vrijwaren en onschadelijk houden van vorderingen van derden, en gerelateerde kosten en redelijke juridische vergoedingen, voortvloeiend uit uw schending van Sectie 7 (Aanvaardbaar gebruik), inclusief enig verzuim om vereiste toestemmingen voor audioverwerking te verkrijgen.
17. Toepasselijk recht en geschillen
Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Republiek Cyprus, zonder inachtneming van conflictregels. Geschillen zullen worden beslechte door de rechtbanken van de Republiek Cyprus, behalve dat consumenten ook gebruik kunnen maken van de verplichte consumentenbeschermingswetten en vorderingen kunnen indienen bij de rechtbanken van hun land van woonplaats.
18. Wijzigingen in deze Voorwaarden
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Voor materiële wijzigingen geven wij u minstens 14 dagen van tevoren kennisgeving (bijvoorbeeld per e-mail of in de applicatie) voordat deze in werking treden. Als u de Service na de ingangsdatum blijft gebruiken, gelden de bijgewerkte Voorwaarden; als u niet akkoord gaat, annuleer uw abonnement dan voor die datum.
19. Algemeen
Als enige bepaling van deze Voorwaarden onafdwingbaar wordt bevonden, blijft het overige van kracht. U mag deze Voorwaarden niet abonneren; wij mogen deze afstaan in verband met een fusie, overname of verkoop van activa. Deze Voorwaarden, samen met het Privacybeleid en het Restitutie & Annuleringsbeleid, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons met betrekking tot de Service.
20. Contact
Vragen over deze Voorwaarden: support@hirecue.ai.