Юридические документы

Условия обслуживания

Дата вступления в силу: 12 июня 2026 г.

Настоящие Условия обслуживания (далее «Условия») регулируют ваш доступ к сервису HireCue и его использование — настольного приложения HireCue, портала учетной записи на account.hirecue.ai и веб-сайта hirecue.ai (вместе «Сервис»). Сервис управляется компанией Yasha Limited (регистрационный номер HE 419811), Office 908H, 9-й этаж, Nicolaou Pentadromos Center, Limassol 3312, Cyprus (далее «HireCue», «мы», «нас»). Создав учетную запись или используя Сервис, вы принимаете эти Условия. Если вы не согласны, не используйте Сервис.

1. Сервис

HireCue — это помощник на основе ИИ в реальном времени для интервью. Настольное приложение транскрибирует звук на вашем устройстве в реальном времени и использует модели ИИ третьих сторон для предложения ответов в приватном наложении на экран. Сервис также включает дополнительные функции, такие как локальная база знаний, вопросы на основе снимков экрана и автоматические обновления.

2. Право на использование и учетные записи

Вы должны быть не моложе 16 лет (или достичь возраста цифрового согласия в вашей стране, если он выше) и иметь право заключать обязывающий договор, чтобы использовать Сервис. Вы несете ответственность за учетные данные своей учетной записи и за всю деятельность по вашей учетной записи. Предоставляйте точную информацию и держите ее в актуальном состоянии. Одна учетная запись предназначена для одного человека; учетные записи не могут быть общими или перепроданы.

3. Бесплатный план

Мы можем предложить бесплатный план или пробный период с ограниченным использованием. Лимиты использования бесплатного плана, включенные функции и доступность могут измениться в любое время. Бесплатный план не требует способа оплаты.

4. Подписки и выставление счетов

• Планы. Платные планы, текущие цены и включенное использование показаны на странице цен и на портале учетной записи. Цены указаны в долларах США, если не указано иное; применимые налоги могут быть добавлены при оформлении заказа.
• Автоматическое возобновление. Подписки автоматически возобновляются в конце каждого периода выставления счетов (ежемесячно или ежегодно) до отмены. Подписываясь, вы разрешаете нам и нашему платежному процессору списывать средства с вашего способа оплаты при каждом возобновлении.
• Обработка платежей. Платежи обрабатываются третьей стороной — поставщиком услуг платежной обработки. Мы не сохраняем полные реквизиты вашей карты.
• Изменение цен. Мы можем изменить цены с предварительным уведомлением не менее чем за 30 дней. Изменения вступают в силу при следующем возобновлении; если вы не согласны, отмените подписку до вступления изменений в силу.
• Неудачные платежи. Если платеж при возобновлении не пройдет, мы можем повторить попытку и можем приостановить или понизить ваш план до тех пор, пока платеж не будет успешным.

5. Отмена и возвраты

Вы можете отменить подписку в любое время на портале учетной записи. Отмена вступает в силу в конце текущего периода выставления счетов; вы сохраняете оплаченный доступ до этого момента и не будете повторно взиматься плата. Возвраты обрабатываются в соответствии с описанием в нашей Политике возврата и отмены, которая является частью этих Условий.

6. Добросовестное использование и бюджеты использования

Функции, описанные как «неограниченные», подлежат добросовестному личному использованию и защите от злоупотребления, автоматизации и перепродажи. Планы, которые включают бюджеты использования для конкретных режимов ответов, работают так, как описано на странице цен: когда бюджет исчерпан, Сервис переключается на следующий доступный режим вместо отключения вам доступа. Мы можем корректировать технические ограничения для защиты целостности Сервиса.

7. Приемлемое использование — и ваши обязательства

Вы согласны не:

• использовать Сервис в нарушение любого применимого закона или положения;
• делать обратный инжиниринг, декомпилировать или пытаться извлечь исходный код, модели или подсказки Сервиса, кроме случаев, когда такое ограничение запрещено законом;
• обходить лимиты использования, права доступа или техническую защиту, либо получать доступ к Сервису автоматизированными средствами;
• перепродавать, предоставлять сублицензию или предоставлять Сервис третьим лицам, либо делиться доступом к учетной записи;
• использовать Сервис для разработки конкурирующего продукта;
• загружать контент, на который у вас нет прав использовать, или контент, который является незаконным или вредоносным.

8. Результаты ИИ

Предложения генерируются моделями искусственного интеллекта. Результаты ИИ могут быть неточными, неполными или неподходящими для вашей ситуации, и идентичные входные данные могут дать различные результаты. Сервис предоставляется в информационных целях; это не профессиональная, юридическая или карьерная консультация. Вы несете ответственность за оценку результатов перед их использованием. Мы не обещаем никаких результатов, включая результаты интервью или найма.

9. Ваш контент

Вы сохраняете все права на контент, который вы предоставляете — звук, документы в вашей базе знаний, подсказки и настройки (далее «Ваш контент»). Вы предоставляете нам ограниченные права, необходимые для управления Сервисом: обрабатывать Ваш контент в реальном времени, включая через поставщиков третьих сторон, перечисленных в нашей Политике конфиденциальности, исключительно для предоставления вам Сервиса. Транскрипты и файлы базы знаний хранятся локально на вашем устройстве, а не на наших серверах. Мы не используем Ваш контент для обучения моделей ИИ.

10. Наша интеллектуальная собственность

Сервис, включая приложение, веб-сайт, дизайн и брендинг, принадлежит HireCue и его лицензиарам. Мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на установку и использование приложения на устройствах, которые вы контролируете, для личного использования в соответствии с этими Условиями. Обратная связь, которую вы решите отправить нам, может быть использована без ограничений или компенсации.

11. Услуги третьих сторон

Сервис зависит от поставщиков третьих сторон (таких как обработка платежей, преобразование речи в текст и поставщики моделей ИИ). Их доступность находится вне нашего контроля, и их обработка данных описана в нашей Политике конфиденциальности.

12. Обновления, изменения и доступность

Приложение может автоматически загружать и устанавливать обновления. Мы постоянно развиваем Сервис и можем добавлять, изменять или удалять функции. Мы стремимся к высокой доступности, но не гарантируем бесперебойную работу, и Сервис может быть недоступен из-за технического обслуживания, сбоев третьих сторон или событий, находящихся вне нашего контроля. Если мы полностью прекратим работу Сервиса, мы предоставим разумное уведомление и вернем неиспользованную часть любого предоплаченного периода.

13. Срок действия и прекращение

Эти Условия применяются во время использования вами Сервиса. Вы можете прекратить использование Сервиса и удалить свою учетную запись в любое время. Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ, если вы существенно нарушите эти Условия, если это требуется законом, или для защиты Сервиса или других пользователей; где это практически возможно, мы уведомим вас и, за исключением случаев вашего существенного нарушения, вернем неиспользованную часть любого предоплаченного периода. Разделы, которые по своей природе должны сохранять силу после прекращения (включая разделы 8–10 и 14–17), сохраняют силу.

14. Отказ от гарантий

СЕРВИС ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ «КАК ЕСТЬ» И «КАК ДОСТУПЕН». В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ, МЫ ОТКАЗЫВАЕМСЯ ОТ ВСЕХ ГАРАНТИЙ, ПРЯМЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, ВКЛЮЧАЯ ГАРАНТИИ ТОВАРНОСТИ, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ И ОТСУТСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ. НИЧТО В ЭТИХ УСЛОВИЯХ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ ГАРАНТИИ ИЛИ ПРАВА, КОТОРЫЕ НЕ МОГУТ БЫТЬ ИСКЛЮЧЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ПРИМЕНИМЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, ВКЛЮЧАЯ ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В ВАШЕЙ СТРАНЕ ПРОЖИВАНИЯ.

15. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ: (A) НИ ОДНА СТОРОНА НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ, ИЛИ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ДОХОД ИЛИ ДАННЫЕ; И (B) НАША ПОЛНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ВЫТЕКАЮЩАЯ ИЗ СЕРВИСА ИЛИ СВЯЗАННАЯ С НИМ, ОГРАНИЧЕНА СУММАМИ, КОТОРЫЕ ВЫ ВЫПЛАТИЛИ НАМ В ТЕЧЕНИЕ 12 МЕСЯЦЕВ ДО СОБЫТИЯ, ВЫЗВАВШЕГО ПРЕТЕНЗИЮ. ЭТИ ОГРАНИЧЕНИЯ НЕ ПРИМЕНЯЮТСЯ К ОТВЕТСТВЕННОСТИ, КОТОРАЯ НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ОГРАНИЧЕНА ЗАКОНОМ, ВКЛЮЧАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УМЫСЕЛ ИЛИ ГРУБУЮ НЕБРЕЖНОСТЬ.

16. Возмещение убытков

Вы будете возмещать убытки и защищать HireCue от претензий третьих сторон и связанных с ними расходов и разумных судебных сборов, возникающих из вашего нарушения Раздела 7 (Приемлемое использование), включая любой отказ получить согласие, необходимое для обработки звука.

17. Применимое право и споры

Эти Условия регулируются законодательством Республики Кипр, без учета ее конфликтных норм. Споры будут разрешаться судами Республики Кипр, за исключением того, что потребители также могут полагаться на обязательные законы об охране прав потребителей и подавать иски в судах своей страны проживания.

18. Изменения в этих Условиях

Мы можем обновлять эти Условия время от времени. Для существенных изменений мы уведомим вас (например, по электронной почте или в приложении) не менее чем за 14 дней до вступления их в силу. Если вы продолжите использовать Сервис после даты вступления в силу, применяются обновленные Условия; если вы не согласны, отмените подписку до этой даты.

19. Общие положения

Если какое-либо положение этих Условий признается неисполнимым, остальное остается в силе. Вы не можете переуступить эти Условия; мы можем переуступить их в связи со слиянием, приобретением или продажей активов. Эти Условия, вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой возврата и отмены, составляют полное соглашение между вами и нами в отношении Сервиса.

20. Контакты

Вопросы об этих Условиях: support@hirecue.ai.