Yasal
İade & İptal Politikası
Kısa özet. HireCue'yu ödeme yapmadan ücretsiz olarak deneyin — kredi kartı gerekmez. İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz ve sizden tekrar ücret alınmayacaktır. Ve eğer bir ücret sizi hayal kırıklığına uğratırsa, bize 14 gün içinde bildirin ve tam geri ödeme yapacağız.
1. Satın almadan önce deneyin
Ücretsiz plan, ödeme yapmadan önce HireCue'yu gerçek bir görüşmede test etmenizi sağlar ve dosyada kredi kartı gerekmez. HireCue'yu satın almadan önce kurulumunuza uygun olduğundan emin olmak için bunu kullanmanızı öneririz.
2. Aboneliğinizi iptal etme
- Hesap portalından (Plan & Faturalandırma) veya hesap e-posta adresinizden support@hirecue.ai adresine e-posta göndererek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
- İptal, mevcut faturalama döneminizin sonunda yürürlüğe girer. O zamana kadar tam ücretli erişimi korursunuz ve sizden tekrar ücret alınmayacaktır.
- İptal ücreti talep etmeyiz ve kalan zamanı kaybedebileceğiniz kredilere dönüştürmeyiz — planınız basitçe sona erer.
3. 14 günlük para-geri-ödeme garantisi
Herhangi bir abonelik ücreti — ilk ödemeniz veya yenileme, aylık veya yıllık — ücretin tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edersek tam olarak iade edilebilir. Bir neden vermenize gerek yok, ancak ne yanlış gitti bunu bilmemiz güzel olur.
14 günlük pencereden sonra, gerekmediği sürece ücretler iade edilmez, ancak yukarıda açıklanan şekilde her zaman gelecek yenilemeleri iptal edebilirsiniz. Eğer Service'i hiç sunmasak veya herhangi bir nedenle hesabınızı sonlandırsak, önceden ödenmiş herhangi bir dönemin kullanılmayan kısmını iade edeceğiz.
4. AB ve İngiltere tüketicileri
AB veya İngiltere'de tüketici iseniz, uzaktan sözleşmeden çekilmek için 14 günlük yasal bir hakkınız vardır. Aboneliğinizi hemen başlatarak, dijital hizmetin hemen sağlanmasına izin verdiğinizi ve yasal çekilme hakkının hizmet tamamen gerçekleştirildikten sonra lüzumlanabileceğini kabul edersiniz — ancak yukarıdaki 14 günlük para-geri-ödeme garantimiz her halükarda geçerlidir, bu nedenle pratik korumanız değişmez. Bu politika zorunlu yasal haklarınızı sınırlamaz.
5. İade talebinde bulunma
- Hesabınızdaki e-posta adresinden support@hirecue.ai adresine e-posta gönderin.
- Ücretin yaklaşık tarihi ve tutarını ekleyin.
- 2 iş günü içinde onaylar ve iadeler orijinal ödeme yönteminize gönderilir. Bankanıza bağlı olarak, para genellikle 5-10 iş günü içinde ulaşır.
6. Geri ödemeler hakkında bir not
Bir ücret hakkında bir şey yanlış görünürse, bankanızla anlaşmazlık yaşamadan önce lütfen bizimle iletişime geçin — bu politika kapsamında bir geri ödeme neredeyse her zaman geri ödeme soruşturmasından daha hızlıdır. Geri ödeme işlemini kötüye kullanan (örneğin, ücretli kullanımı ücretsiz olarak elde etmek için tekrarlanan geri ödeme döngüleri) veya bu politika kapsamında olan ücretler için ters ibraz başvurusu yapan hesapları askıya almak için hakkı saklı tutarız.
7. Sorular
Herhangi bir şey açık değil mi, veya bu politika kapsamında olmayan bir durum mu? support@hirecue.ai adresine yazın — bunu çözmek isteriz incecik yazıların arkasında saklanmaktan daha.